IA · 2 min de lecture
Chatbot IA pour entreprise : répondez à vos clients 24h/24
Un visiteur arrive sur votre site à 22h avec une question.
L’assistant répond
L’artisan, lui, ne travaille plus
19:12 · Une question
Bonsoir, vous faites aussi les chauffe-eau ?
Assistant IA, sur le siteOui : l’artisan installe et remplace les chauffe-eau. Pour un devis, il doit d’abord voir l’installation. Laissez-moi votre commune et un numéro : il vous rappellera.
- Chauffe-eau
- Devis à faire
- Rappel demandé
- Dit qu’il est une IA
- N’invente ni prix ni date
- Ne dit que ce qu’il sait
- Passe la main
- Ne demande que l’utile
Réponses écrites d’avance, choisies selon les mots de votre question. Rien n’est envoyé.
Une nuit type : conversations écrites d’avance.Le même assistant sur votre site ? Prendre rendez-vous
Sans réponse immédiate, il repart — souvent chez un concurrent. Un chatbot IA répond à sa place, instantanément, 24h/24, et transforme cette visite en demande. Chez HYVEN AGENCY, nous concevons des assistants IA formés sur VOTRE activité.
Pourquoi un chatbot IA sur votre site
La plupart des visiteurs ne vous appellent jamais : ils ont une question simple et personne pour y répondre tout de suite. Un chatbot IA capte ces visiteurs hésitants, les renseigne et les guide vers la prise de contact — pendant que vous travaillez ou que vous dormez.
Ce que fait notre chatbot IA
Répond aux questions fréquentes de vos visiteurs, en langage naturel.
Qualifie la demande (besoin, budget, zone) avant de vous la transmettre.
Prend les rendez-vous et redirige vers votre formulaire ou votre agenda.
Disponible 24h/24 et 7j/7, sans temps d’attente.
Formé sur vos services, vos tarifs et votre façon de travailler.
Un chatbot intégré à votre acquisition
Le chatbot ne remplace pas votre site : il le rend plus efficace. Couplé à un site pensé pour la conversion et à de la visibilité (SEO, Google Ads), il augmente le nombre de visiteurs qui deviennent des contacts — sans effort supplémentaire de votre part.
Un chatbot conforme, par défaut
Depuis l’AI Act européen, un assistant IA installé sur un site doit respecter des règles de transparence et de protection des données. Chez HYVEN, la conformité est intégrée dès la conception — pas ajoutée après coup.
Un assistant efficace et en règle, sans charge supplémentaire pour vous.
Informations fournies à titre indicatif ; elles ne constituent pas un conseil juridique. Le cadre réglementaire européen peut évoluer.
Transparence
L’assistant indique qu’il est une IA dès le premier message (obligation de l’article 50 de l’AI Act, applicable au 2 août 2026).
Données maîtrisées
Base légale définie, information claire des visiteurs, et seules les données nécessaires sont collectées (RGPD).
Données en Europe si vous le demandez
L’assistant s’appuie alors sur Mistral, un modèle d’IA français, avec un prestataire encadré par contrat.
L’humain décide
L’assistant qualifie la demande et vous la transmet ; il ne prend pas de décision à votre place.
Ajoutez un chatbot IA à votre site
HYVEN AGENCY est une agence web à Montpellier qui conçoit des chatbots IA sur mesure pour transformer vos visiteurs en demandes. Réservez une démo gratuite. Pour ce qui se passe une fois la demande reçue — enregistrement, relances, suivi — voyez l’automatisation IA. Découvrez aussi la création de site et Google Ads.
Questions fréquentes
Oui : il s’appuie sur une IA conversationnelle moderne et il est formé sur votre activité. Il comprend les questions formulées librement, pas seulement des boutons prédéfinis.
Il l’assume et bascule proprement vers un formulaire ou votre contact, sans rien inventer. Vous récupérez la demande avec son contexte.
Non, nous nous occupons de tout : conception, intégration sur votre site et réglages. Vous validez les réponses, nous gérons la technique.
Oui. Nous concevons chaque assistant pour respecter l’AI Act (transparence : il indique qu’il est une IA) et le RGPD (base légale, information des visiteurs, minimisation des données). Si vos données doivent rester dans l’UE, l’assistant s’appuie sur Mistral, un modèle d’IA français. La conformité est pensée dès la conception.
Elles sont conservées pour une durée définie et justifiée, et limitées au nécessaire. Si elles doivent rester dans l’Union européenne, l’assistant s’appuie sur Mistral, un modèle d’IA français. Nous documentons les finalités et les droits des personnes.
Nos services
On regarde ensemble si ça a du sens ?
30 minutes en visio. Pas pour vous vendre un site, mais pour voir si votre activité a vraiment de quoi être rentabilisée en ligne. Si ce n’est pas le cas, on vous le dit.
- Devis gratuit et sans engagement
- Réponse dans la journée
- Un interlocuteur unique, qui conçoit votre site